Суворовский межрайонный суд Тульской области рассмотрел гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Тульской области в интересах Прохорова С.В. к ООО «ГРАНД» о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании денежных средств по договору и штрафа.

Судом установлено, что 01.05.2025 между Прохоровым С.В. и ООО «Гранд» был заключен договор о реализации туристского продукта. Мужчина приобрел у турагента за 287000 руб. тур в Египет на троих на 7 дней на октябрь 2025 года. Дополнительно оплачено экскурсионное обслуживание 129000 руб.

Потребитель исполнил свои обязательства по Договору, оплатив полную стоимость 416000 руб. При этом документы, необходимые для совершения поездки (ваучер, авиабилеты, страховка), Прохорову С.В. не передавались.

В сентябре 2025 г. офис фирмы закрылся, на телефонные звонки туроператор не отвечал. Поскольку оплаченные услуги оказаны не были, заказчик направил в ООО «Гранд» претензию с требованием расторгнуть договор  и вернуть денежные средства. Претензия оставлена без удовлетворения.

Истец просил расторгнуть договор, взыскать с ООО «Гранд» в пользу Прохорова С.В. денежные средства в сумме 416 000 руб.  и штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Решением суда от 07.04.2026 г. исковые требования Управления Роспотребнадзора удовлетворены полностью. С ООО «Гранд» в пользу Прохорова С.В. взысканы денежные средства, внесенные в счет оплаты по договору, в сумме 416000 руб., штраф в размере 208000 руб., а всего 624000 руб.

Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном законом порядке.